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{{tag> | {{tag> | ||
===== Call Center ===== | ===== Call Center ===== | ||
- | Si no lo hemos instalado, para instalarlo basta con ejecutar < | + | El módulo |
- | < | + | |
- | + | - Modo CALLBACK Agent | |
- | + | ||
- | Para dar de alta a los agentes -> Call Center | + | |
+ | * El modo AGENT se usa para tener una cola en la que los agentes se validan y están esperando exclusivamente a que les entren llamadas. | ||
+ | * En el modo CALLBACK la llamada entra a una cola y el sistema hace una llamada al agente para que se valide y la atienda. | ||
+ | ==== Instalación ==== | ||
+ | Si no lo tenemos previamente instalado, basta con ejecutar < | ||
+ | <note warning> | ||
+ | ===== Referencias ===== | ||
+ | * https:// | ||
+ | * https:// | ||