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Línea 1: | Línea 1: | ||
===== Anuncios ===== | ===== Anuncios ===== | ||
+ | Los anuncios son grabaciones de mensajes con instrucciones , observaciones, | ||
+ | Para crear un nuevo anuncio | ||
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- | Por ejemplo | + | Los campos disponibles son: |
- | {{ : | + | * Repetir -> Podemos seleccionar una tecla del teléfono que al pulsarlo repetirá el mensaje. |
- | {{ : | + | * Permitir Saltar-> Habilitamos/ |
+ | * Volver al IVR-> Ignora el parámetro **destino** que tengamos seleccionado | ||
+ | * No contestar canal. No permitir contestar el canal mientras se reproduce el anuncio | ||
+ | * Destino -> Indicamos el siguiente paso una vez reproducido el anuncio | ||
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+ | === Grabaciones === | ||
+ | Las grabaciones se pueden realizar directamente desde una extensión o bien subiendo el archivo | ||
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+ | Los anuncios son muy utilizados en los IVR para dar la bienvenida e identificar las opciones disponibles. |