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El ciclo de vida de ITIL® está basado en cinco servicios: | El ciclo de vida de ITIL® está basado en cinco servicios: | ||
- | + | * Estrategia del servicio | |
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- | Diseño del servicio | + | |
- | Transición del servicio | + | |
- | Operación del servicio | + | |
- | Mejora continua del servicio | + | |
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